Expedieri și returnări

5. Politica de Plata & Livrare

Plata produselor comandate de pe site-ul www.flori-presate se poate realiza prin urmatoarele modalitati:
      Plata ramburs – la primirea coletului
      Transfer bancar – plata in avans

 

Produsele vor fi trimise prin urmatoarele metode de transport, dupa cum doriti:
      Posta Romana
      Curier
      Ridicare Personala

 

Costul transportului unui colet este:

Prin Posta romana -10 lei

La comenzi mai mari de 150 lei, transportul e gratuit prin Posta Romana.

Prin  Posta Romana  -  livrarea se va face in 2-3 zile lucratoare. Veti primi acasa un aviz postal cu care va veti prezenta la oficiul postal de care apartineti, impreuna cu cartea de identitate, pentru a ridica pachetul. In cazul in care nu ati primit acest aviz postal in maxim 5 zile lucratoare de la primirea email-ului privind confirmarea  expedierii coletului de catre flori-presate.ro este necesar sa va prezentati dvs. la oficiul postal si sa solicitati ridicarea coletului.
Adresa pe care o completati pentru o livrare prin posta romana trebuie sa fie aceeasi cu cea din actul de identitate pentru a putea ridica pachetul.

 

Prin Curier -25 lei

La comenzi de peste 300 lei, transportul e gratuit prin curier.

Prin curierat rapid  - livrarea se va face in 24 – 48 de ore. Aceasta modalitate este valabila doar pentru localitatile acoperite de firma de curierat .

Nu ne asumam raspunderea pentru perioadele aglomerate din an in care firmele de curierat sau Posta Romana au intarzieri, dar vom face tot ce putem ca produsele sa ajunga la dumneavoastra in intervalul dorit.

Ridicarea personala se face de la sediul firmei, in urma unei conversatii la telefon sau prin internet.

Adresa : Tirgu Mures, I.L.Caragiale, nr 15,

 

Pentru comenzi cu valoari mari (peste 500lei)  ne rezervam dreptul de a percepe plata unui avans.

 

Politica de Returnare

In situatia in care produsul pe care l-ati comandat nu este pe placul dumneavoastra sau nu sunteti multumit de calitatea acestuia, aveti posibilitatea de a va razgandi si de a-l returna, in termen de 15 zile calendaristice de la data primirii produselor conform OUG 34/2014.

Conform aceleiasi OUG 34/2014 mentionata in paragraful anterior, cheltuielile de transport al produsului returnat revin in sarcina consumatorului, adica a dumneavoastra. Rugam clientul sa ambaleze cu grija obiectul pe care doreste sa il returneze, in ambalajul in care l-a primit astfel incat acesta sa fie bine protejat in timpul transportului. In caz contrar, flori-presate.ro va fi exonerat de orice responsabilitate.

Restituirea banilor se va face in contul bancar specificat de catre client in termeni de 2 saptamani de la primirea solicitarii pe email la adresa miheela@yahoo.com sau la numarul de telefon 0741212186. Suma restituita va fi valoarea produselor din colet, nu si transportul acestora.


Accept
Politica de confidentialitate

Site-ul colectează și procesează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legislația internă și comunitară în vigoare. Pentru a îmbunătății continuu experiența dumneavoastră pe site-ul nostru utilizăm cookie-uri.

Mai multe informații privind Politica de confidențialitate